مزايا الصندوق الوارد، تعديل ردود الوكيل، وتخصيص تعليمات
في الفيديو الرابع من سلسلة أساسيات المنصة التعليمية في أكاديمية ConvoBest، نغوص داخل غرفة التحكم في المحادثات "الصندوق الوارد الموحد"، لتتعرف على كيفية الإشراف على محادثات طلابك وتدريب الوكيل الذكي ليصبح نسخة مطابقة لأسلوبك.
ماذا ستتعلم في هذا الفيديو؟
1- مزايا الصندوق الوارد (Inbox): كيف تتابع كافة محادثات الواتساب المتصلة برقمك في شاشة واحدة منظمة، مع إمكانية تولي المحادثة يدوياً في أي لحظة أو تركها للوكيل الذكي. 2- تعديل وتدريب ردود الوكيل: كيف تقوم بتعديل أي رد للوكيل الذكي وتصحيحه ليتعلم منه النظام ويطبقه تلقائياً في المرات القادمة. 3- تخصيص تعليمات الوكيل حسب المحادثة: كيفية إعطاء تعليمات وملاحظات خاصة للوكيل الذكي على مستوى محادثة طالب معين أو حالة خاصة، ليتعامل معها الوكيل بدقة وخصوصية تامة.